Política de uso aceptable

Esta Política de uso aceptable («Política») rige su uso de la plataforma de software de trading algorítmico CFIN («Software»). Al utilizar CFIN, usted acepta cumplir esta Política y nuestros Términos de licencia del software.

Alcance: Esta Política se aplica a todos los usuarios, incluidos los usuarios de prueba, los licenciatarios y los administradores.

En resumen — puede ejecutar nuestro software con licencia en su propia cuenta MT5, gestionar su licencia y su configuración, y consultar o exportar sus propios datos de trading.

Puede utilizar CFIN para los siguientes fines:

Trading personal

• Conecte su cuenta personal de trading MT5
• Utilizar nuestro software de trading algorítmico con licencia (Expert Advisor) en su cuenta
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  «Expert Advisor» (EA) es el nombre que el propio MetaTrader da a un programa que se ejecuta dentro del terminal MT5 y realiza operaciones automáticamente según sus reglas. El software de CFIN es un Expert Advisor: se ejecuta en su propia cuenta de bróker, y usted conserva el control de la cuenta en todo momento.

• Monitorice su rendimiento de trading a través del panel de control
• Ajustar la configuración del EA dentro de los parámetros permitidos

Gestión de la cuenta

• Gestione su licencia y la configuración de pagos
• Actualice su información personal y sus preferencias
• Complete los pasos de verificación obligatorios (correo electrónico, dirección, credenciales de MT5)
• Aplicar códigos de referido o códigos promocionales válidos durante el registro
• Póngase en contacto con el soporte para consultas legítimas

Acceso a los datos

• Consulte sus propios datos de trading y métricas de rendimiento
• Exporte sus datos personales (sujeto a los derechos del RGPD)
• Revisar el historial de operaciones y los extractos de cuenta

En resumen — no abuse de las cuentas, no aplique ingeniería inversa a la plataforma ni extraiga sus datos de forma automatizada, no cometa fraude y no redistribuya las señales del software; el copy trading y la compartición de señales están sujetos a tolerancia cero.

Las siguientes actividades están estrictamente prohibidas:

Abuso de la cuenta

• Cuentas múltiples: Crear múltiples cuentas para eludir los límites de licencia o las restricciones de la prueba
• Uso compartido de la cuenta: Compartir sus credenciales de inicio de sesión con terceros
• Información falsa: Proporcionar información falsa, inexacta o engañosa durante el registro
• Suplantación de identidad: Hacerse pasar por otra persona o entidad

Abuso técnico

• Acceso no autorizado: Intentar acceder a cuentas, sistemas o datos a los que no tiene permiso de acceso
• Ingeniería inversa: Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente de nuestro EA o plataforma
• Scraping: Extracción, rastreo o recopilación automatizada de datos de la plataforma
• Abuso de la API: Solicitudes de API excesivas, elusión de los límites de tasa o ataques de denegación de servicio
• Vulnerabilidades de seguridad: Explotar vulnerabilidades de seguridad con cualquier fin (en su lugar, comuníquelas a security@cfin.be)
• Malware: Subir o distribuir malware, virus o código malicioso

Infracciones de propiedad intelectual

• Redistribución: Redistribuir, revender o sublicenciar el acceso al software de CFIN o a nuestro EA
• Copia: Copiar, reproducir o modificar nuestro software o algoritmos de trading propietarios
• Uso indebido de marcas comerciales: Utilizar el nombre, el logotipo o la marca de CFIN sin autorización

Conducta financiera indebida

• Blanqueo de capitales: Usar CFIN para blanquear dinero o facilitar transacciones financieras ilegales
• Fraude: Realizar contracargos fraudulentos, disputas de pago o abuso de reembolsos
• Manipulación del mercado: Intentar manipular los mercados o realizar prácticas de trading ilegales

Abuso de códigos de referido y promocionales

• Autorreferidos: Crear varias cuentas para referirse a sí mismo o generar recompensas por referidos
• Referidos falsos: Crear cuentas falsas o fraudulentas para acumular descuentos de referidos
• Compartir códigos con fines lucrativos: Vender, intercambiar o distribuir comercialmente códigos de referido o promocionales
• Manipulación del código: Intentar adivinar, generar o forzar por fuerza bruta códigos promocionales válidos
• Acumulación de múltiples códigos: Intentar usar varios códigos promocionales en una sola licencia cuando no está permitido
• Tergiversación: Declarar falsamente la elegibilidad para descuentos por referido de bróker

Actividades ilegales

• Uso ilegal: Utilizar CFIN para cualquier fin ilegal o en violación de leyes locales, estatales, nacionales o internacionales
• Infracciones de sanciones: Usar CFIN desde países sujetos a sanciones internacionales
• Uso por menores de edad: Utilizar CFIN si es menor de 21 años

Conducta perjudicial

• Acoso: Acosar, amenazar o abusar del personal de CFIN o de otros usuarios
• Spam: Enviar mensajes comerciales no solicitados o spam
• Informes falsos: Presentar informes falsos o malintencionados al soporte

Copy trading y redistribución de señales (violación de secreto comercial)

Qué significan aquí «copy trading» y «daños y perjuicios pactados» i

El copy trading (también llamado social trading, réplica de operaciones o copia de señales) es cualquier acuerdo en el que las operaciones de una cuenta se reproducen automáticamente en otra cuenta. Incluye los servicios de copia de los brókeres, las plataformas de réplica de terceros y los scripts de elaboración propia — el mecanismo no importa, la reproducción sí.

Los daños y perjuicios pactados son una cantidad acordada de antemano como indemnización pagadera por un incumplimiento concreto, de modo que ninguna de las partes tenga que probar la pérdida real ante un tribunal. Los 10.000 € por incidente indicados arriba son esa cantidad acordada; se pagan además de la resolución, no en lugar de ella.

• Redistribución de señales: Compartir, publicar, vender o distribuir las señales de trading, entradas, salidas o parámetros de CFIN a cualquier tercero, ya sea de forma gratuita o a cambio de una contraprestación
• Plataformas de copy trading: Conectar su cuenta habilitada con el software de CFIN a cualquier plataforma de copy trading, social trading, copiado de operaciones o réplica de señales
• Cuentas gestionadas: Utilizar las operaciones del software de CFIN como base para una cuenta gestionada, PAMM, MAM o cualquier configuración de múltiples cuentas
• Réplica en múltiples cuentas: Operar varias cuentas de bróker que repliquen la actividad de trading de CFIN más allá de su única licencia autorizada
• Venta de señales: Registrar, extraer o aplicar ingeniería inversa a los patrones de operación de CFIN con fines de reventa, redistribución comercial o replicación personal
• Divulgación de la estrategia: Divulgar parámetros de operación específicos, patrones de temporización o detalles de la estrategia a cualquier persona no autorizada
• Extracción automatizada: Utilizar herramientas automatizadas, extractores de API o software copiador de operaciones para extraer datos de señales de su cuenta habilitada con el software de CFIN

Consulte la Sección 8.6 del Descargo de responsabilidad y términos para obtener todos los detalles sobre las consecuencias, los daños y perjuicios liquidados y los recursos legales.

En resumen — las infracciones pueden dar lugar a una advertencia, una suspensión o la resolución definitiva sin reembolso, y las infracciones en materia de copy trading conllevan 10.000 € en concepto de daños y perjuicios pactados por incidente.

CFIN se reserva el derecho de aplicar esta Política a su entera discreción. Las infracciones pueden dar lugar a:

Advertencia

En caso de infracciones leves o por primera vez, podemos emitir una advertencia por escrito mediante correo electrónico.

Suspensión temporal

Su cuenta puede suspenderse temporalmente (7-30 días) por:

• Infracciones leves reiteradas
• Infracciones moderadas que no justifican una rescisión permanente
• A la espera de la investigación de presuntas infracciones

Durante la suspensión: El trading se pausará, pero conservará el acceso para consultar sus datos.

Cancelación permanente

Su cuenta se cancelará de forma inmediata y permanente por:

• Infracciones graves (fraude, pirateo, distribución de malware)
• Infracciones reiteradas tras advertencias previas
• Actividades ilegales
• Conducta financiera indebida
• Cualquier infracción de copy trading o redistribución de señales (tolerancia cero)

Tras la rescisión:

• Se revocará todo el acceso a CFIN
• El EA se desactivará automáticamente en su cuenta de MT5
• No se proporcionarán reembolsos (salvo que la ley lo exija)
• Podrán emprenderse acciones legales si procede

Acciones legales

En caso de infracciones graves que impliquen actividad ilegal, fraude o daños significativos, podemos:

• Denunciarle ante las autoridades policiales
• Emprender acciones legales civiles o penales
• Cooperar con las investigaciones de los organismos reguladores
• Solicitar medidas cautelares (órdenes judiciales) para detener infracciones en curso
• Reclamar daños y perjuicios pactados según se especifica en los Términos del Servicio
• Recuperar todas las costas judiciales y los honorarios de abogados

Consecuencias específicas del copy trading

Si tiene conocimiento de infracciones de esta Política, comuníquenoslas:

Problemas de seguridad

Correo electrónico: security@cfin.be
Para: Intentos de hackeo, vulnerabilidades, acceso no autorizado

Informes de abuso

Correo electrónico: abuse@cfin.be
Para: Abuso de la cuenta, spam, acoso

Fraude y conducta financiera indebida

Correo electrónico: legal@cfin.be
Para: Fraude, lavado de dinero, abuso de pagos

Qué incluir en su informe

• Su nombre e información de contacto
• Descripción de la infracción
• Pruebas (capturas de pantalla, registros, enlaces, etc.)
• Fecha y hora del incidente
• ID de cuenta o correo electrónico del presunto infractor (si se conoce)

Confidencialidad: Todos los informes se tratan de forma confidencial. No revelaremos su identidad al presunto infractor sin su consentimiento (salvo que la ley lo exija).

CFIN se reserva el derecho de actualizar esta Política de uso aceptable en cualquier momento.

Notificación de cambios

• Cambios menores: Fecha de "Última actualización" actualizada, sin necesidad de notificación
• Cambios sustanciales: Notificación por correo electrónico 14 días antes de la fecha de entrada en vigor

Su aceptación

El uso continuado de CFIN tras los cambios en la política constituye su aceptación. Si no está de acuerdo con la política actualizada, debe cancelar su licencia antes de la fecha de entrada en vigor.

Las leyes, normativas y autoridades mencionadas en nuestros documentos legales se enumeran a continuación, cada una con un enlace a su fuente oficial para que pueda verificar exactamente de dónde procede la información.

Legislación de la UE

• General Data Protection Regulation — Regulation (EU) 2016/679 (GDPR)
• ePrivacy Directive — Directive 2002/58/EC
• Consumer Rights Directive — Directive 2011/83/EU
• Unfair Terms in Consumer Contracts — Directive 93/13/EEC
• Trade Secrets Directive — Directive (EU) 2016/943
• Legal Protection of Computer Programs — Directive 2009/24/EC
• Legal Protection of Databases — Directive 96/9/EC
• Markets in Financial Instruments (MiFID II) — Directive 2014/65/EU
• Standard Contractual Clauses — Implementing Decision (EU) 2021/914
• EU–US Data Privacy Framework adequacy — Implementing Decision (EU) 2023/1795

Derecho belga

• Code of Economic Law, Book VI (market practices & consumer protection) — FPS Economy
• Law of 30 July 2018 on the protection of trade secrets — Belgian Official Gazette (Justel)
• Belgian Civil Code (incl. art. 5.88 on penalty clauses) — Belgian Official Gazette (Justel)

Reguladores, autoridades y marcos

• Belgian Data Protection Authority (APD / GBA)
• Financial Services and Markets Authority (FSMA)
• European Securities and Markets Authority (ESMA)
• Berne Convention for the Protection of Literary and Artistic Works (WIPO)

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